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Hansepflege
Zwei Pflegekräfte bei der Schichtübergabe am Tisch, im Hintergrund eine ältere Person im Sessel

24-Stunden-Betreuung zu Hause

Durchgehende Versorgung durch unsere eigenen Pflegekräfte im Schichtdienst – in Greifswald und dem direkten Umland. Kein Entsendemodell, keine Vermittlung.

Beratung am Telefon

  • Eigene Pflegekräfte
  • Im Schichtdienst
  • Kein Entsendemodell

Was 24-Stunden-Betreuung bei uns konkret bedeutet

Bei Hansepflege heißt 24-Stunden-Betreuung: Unsere eigenen, angestellten Pflegekräfte wechseln sich im Schichtdienst ab, sodass rund um die Uhr jemand bei Ihnen zu Hause ist. Keine einzelne Betreuungskraft wohnt dauerhaft im Haushalt – eine durchgehende Anwesenheit einer einzigen Person wäre arbeitsrechtlich nicht zulässig und für niemanden gut. Stattdessen übernimmt ein festes Team mit möglichst denselben Gesichtern.

Der Unterschied zu einer Vermittlungsagentur: Wir sind Arbeitgeber unserer Kräfte, sie sind bei uns angestellt, sozialversichert, qualifiziert und in unsere Qualitätsprozesse eingebunden. Bei Agenturen kommen die Kräfte meist aus dem Ausland und werden entsandt oder selbstständig tätig – Arbeitgeber, Haftung und Qualifikation liegen dann woanders. Beide Wege sind legitim; wir sagen nur ehrlich, welchen wir gehen.

Was unser Modell nicht leistet: Es ersetzt keine intensivmedizinische Überwachung – dafür gibt es die außerklinische Intensivpflege – und es ist keine Haushälterin, die nebenbei pflegt. Ob die Versorgung zu Hause passt oder eine andere Form besser ist, klären wir im Beratungsgespräch offen.

Der Unterschied

Eigene Kräfte oder Vermittlungsagentur?

Beides wird 24-Stunden-Betreuung genannt. Wer die Menschen anstellt, entscheidet über Qualifikation, Haftung und darüber, wer nachts wirklich kommt.

Hansepflege im Schichtdienst

Eigene, angestellte Pflegekräfte im Wechsel

  • Trifft zu: Examinierte Pflegefachkräfte und Pflegehelfer, bei uns angestellt und sozialversichert
  • Trifft zu: Behandlungspflege auf Verordnung – Medikamente, Injektionen, Verbände
  • Trifft zu: Feste Bezugspersonen, klare Übergaben, eine verantwortliche Pflegedienstleitung
  • Trifft zu: Abrechnung über Pflegekasse und Krankenkasse
  • Neutral: Hauswirtschaft ergänzend, nicht als Hauptaufgabe

Vermittlungsagentur

Betreuungskraft aus dem Ausland, die im Haushalt wohnt

  • Neutral: Eine Person, die dauerhaft im Haushalt lebt – Zimmer und Verpflegung stellen Sie
  • Trifft nicht zu: Meist keine Pflegefachkraft: keine Behandlungspflege, keine Medikamentengabe auf Verordnung
  • Trifft nicht zu: Arbeitgeber, Haftung und Arbeitszeitrecht liegen bei Agentur, Entsender oder bei Ihnen
  • Trifft nicht zu: Durchgehende Bereitschaft einer einzelnen Person ist arbeitsrechtlich nicht zulässig
  • Neutral: Überwiegend privat finanziert, das Pflegegeld kann eingesetzt werden

Beide Wege sind legal – wir sagen Ihnen ehrlich, welcher zu Ihrer Situation passt.

Pflegefachkraft hält nachts im Sessel Wache, im Nebenzimmer schläft die betreute Person

Leistungen

Was wir übernehmen

  • Grundpflege

    Körperpflege, Anziehen, Essen, Mobilität – zu jeder Tageszeit, so wie es der Tag verlangt.

  • Behandlungspflege auf Verordnung

    Medikamente, Injektionen, Verbände und Kontrollen durch examinierte Fachkräfte, verordnet vom Arzt.

  • Betreuung und Begleitung

    Gespräche, Beschäftigung, Begleitung zu Terminen und Spaziergänge – Alltag statt Wartezimmer.

  • Hauswirtschaftliche Unterstützung

    Mahlzeiten, Wäsche und Ordnung im Haushalt, soweit sie zur Versorgung dazugehören.

  • Nächtliche Absicherung

    Auch nachts ist eine Pflegekraft vor Ort – für Lagerung, Toilettengänge und alles, was in der Nacht anfällt.

  • Abstimmung mit Angehörigen

    Feste Ansprechpartner, regelmäßige Übergaben und ein Plan, den die Familie kennt und mitgestaltet.

Rund um die Uhr

Ein Tag im Schichtdienst

So teilen sich unsere Kräfte einen Tag – Beispiel für eine Versorgung mit drei Schichten.

  1. 06:30

    Frühdienst übernimmt

    Übergabe aus der Nacht, Aufstehen, Körperpflege, Medikamente, Frühstück.

  2. 10:00

    Vormittag

    Bewegung, Arztbesuch oder Therapie, Haushalt nebenbei.

  3. 12:30

    Mittag und Ruhe

    Gemeinsames Essen, Lagerung, Mittagsruhe – die Pflegekraft dokumentiert.

  4. 14:30

    Spätdienst übernimmt

    Übergabe, Betreuung am Nachmittag, Besuch, Spaziergang.

  5. 19:00

    Abend

    Abendessen, Abendpflege, Medikamente, Vorbereitung der Nacht.

  6. 22:00

    Nachtwache

    Die Nachtkraft ist vor Ort – für Lagerung, Toilettengänge und alles, was in der Nacht anfällt.

Gut zu wissen

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung

Wohnt eine Betreuungskraft dauerhaft im Haushalt?

Nein. Unsere angestellten Pflegekräfte wechseln sich im Schichtdienst ab. So ist rund um die Uhr jemand da, ohne dass eine Person 24 Stunden arbeiten müsste.

Ist eine durchgehende Betreuung durch eine einzelne Kraft überhaupt zulässig?

Eine einzelne Person darf in Deutschland nicht rund um die Uhr arbeiten – Arbeitszeitgesetz und Ruhezeiten gelten auch in der Pflege. Deshalb arbeiten wir im Schichtmodell mit mehreren Kräften.

Was kostet eine Rund-um-die-Uhr-Versorgung, und was übernimmt die Pflegekasse?

Die Pflegekasse zahlt Pflegesachleistungen bis zum Höchstbetrag Ihres Pflegegrads, dazu kommen Entlastungsbetrag und gegebenenfalls Verhinderungspflege; verordnete Behandlungspflege trägt die Krankenkasse. Der Rest ist Eigenanteil. Weil das von Pflegegrad, Umfang und Nachtanteil abhängt, rechnen wir Ihnen im Beratungsgespräch ein konkretes Beispiel vor.

Worin unterscheidet sich Hansepflege von einer Vermittlungsagentur?

Wir sind der Arbeitgeber: Unsere Kräfte sind bei uns angestellt, versichert und qualifiziert, wir haften und wir sind vor Ort in Greifswald. Eine Agentur vermittelt Kräfte, die bei jemand anderem angestellt oder selbstständig sind.

Welche Aufgaben übernimmt das Betreuungspersonal im Alltag?

Grundpflege, verordnete Behandlungspflege, Betreuung und Begleitung, hauswirtschaftliche Unterstützung und die nächtliche Absicherung – abgestimmt mit Ihnen und den Angehörigen.

Für wen ist die Versorgung zu Hause eine Alternative zum Pflegeheim?

Für Menschen, die zu Hause bleiben möchten und deren Versorgung sich dort sicher organisieren lässt – auch bei hohem Pflegegrad. Ob das passt, beurteilen wir gemeinsam im Erstgespräch; manchmal ist eine andere Wohnform die bessere Antwort.

Wie schnell kann die Versorgung nach der ersten Anfrage beginnen?

Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch stellen wir das Team zusammen; sobald die Verträge unterschrieben sind, kann die Versorgung am nächsten Tag beginnen – bei einer Rund-um-die-Uhr-Versorgung nennen wir Ihnen den Starttermin im Gespräch.

Welche Orte in Greifswald und im direkten Umland werden versorgt?

Greifswald sowie Wackerow, Levenhagen, Neuenkirchen, Loissin, Kemnitz, Wusterhusen und Karlsburg.

Beratung

Passt die Versorgung zu Hause zu Ihrer Situation?

Im Beratungsgespräch klären wir Umfang, Team, Kosten – und ehrlich, ob unser Modell das richtige ist.

Anfrage

24-Stunden-Betreuung anfragen

Beschreiben Sie kurz die Situation und den Pflegegrad, wenn er vorliegt. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden, spätestens nach 48.

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